Datenschutzerklärung

Ziel dieser Datenschutzerklärung ist es, über die Grundsätze des Schutzes der Privatsphäre bei der Nutzung der Website sowie der von Skybar49 angebotenen Dienstleistungen zu informieren.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist KPK INVESTMENTS Sp. z o.o. mit Sitz in Wrocław (50-062) unter der Adresse: Pl. Solny 15, Steuernummer (NIP) 8971931231, Statistiknummer (REGON) 527228910, Handelsregisternummer (KRS) 0001076226.

Das Lokal, auf das sich die Dienstleistungen beziehen, befindet sich im 49. Stock des Sky Tower, ul. Gwiaździsta 64, 53-413 Wrocław, Polen.

Der Verantwortliche informiert darüber, dass die angegebenen personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG verarbeitet werden, also gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Zweck der Datenerhebung

Die erhobenen personenbezogenen Daten sind erforderlich, um ein Angebot zu erstellen, den Gast oder Kunden zu kontaktieren, eine Reservierung vorzunehmen und die von Skybar49 angebotenen Dienstleistungen zu erbringen.

Die Angabe personenbezogener Daten sowie die Einwilligung in deren Verarbeitung erfolgen freiwillig, können jedoch erforderlich sein, um eine Reservierung vorzunehmen, eine Antwort auf eine Anfrage zu erhalten oder eine Dienstleistung zu erbringen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere im Zusammenhang mit Folgendem verarbeitet werden:

dem Reservierungsprozess über die Website skybar49.pl,
dem Reservierungsprozess per Telefon, E-Mail oder persönlich,
der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular,
der Bearbeitung von Anfragen zu Angeboten, Veranstaltungen, Reservierungen oder Dienstleistungen,
der Organisation von Veranstaltungen, Treffen, Feierlichkeiten oder anderen von Skybar49 angebotenen Dienstleistungen,
Daten, die von Geschäftspartnern oder externen Reservierungssystemen stammen (falls zutreffend).

Umfang der verarbeiteten Daten

Der Verantwortliche kann folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname,
Telefonnummer,
E-Mail-Adresse,
für eine Reservierung erforderliche Daten: Datum, Uhrzeit, Personenzahl, gewählter Tisch oder Bereich, Korrespondenzsprache,
die IP-Adresse des Geräts, von dem aus die Reservierung vorgenommen wurde — technisch gespeichert, um die mehrfache Übermittlung derselben Anfrage zu verhindern,
bei Reservierungen mit Anzahlung: Betrag, Status und Datum der Zahlung sowie die zur Zuordnung der Überweisung erforderlichen Angaben,
Daten, die im Inhalt der Nachricht oder im Kontaktformular angegeben werden,
andere Daten, die vom Gast oder Kunden im Zusammenhang mit einer Reservierung oder Kontaktaufnahme freiwillig übermittelt werden, einschließlich Anmerkungen zur Reservierung.

Bitte geben Sie im Feld für Anmerkungen keine Gesundheitsdaten an, einschließlich Lebensmittelallergien. Dabei handelt es sich um Daten besonderer Kategorien im Sinne von Art. 9 DSGVO, die einem verschärften Schutz unterliegen. Für die Bedienung wichtige Hinweise teilen Sie uns bitte telefonisch bei der Bestätigung der Reservierung mit.

Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Beantwortung eingereichter Anfragen,
Durchführung und Bearbeitung von Reservierungen,
Erbringung der von Skybar49 angebotenen Dienstleistungen,
Kontakt mit dem Kunden in Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Reservierung oder Dienstleistung,
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich buchhalterischer Pflichten,
mögliche Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen.

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können an mit dem Verantwortlichen zusammenarbeitende Stellen nur in dem Umfang weitergegeben werden, der zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an Anbieter von:

IT-Dienstleistungen,
Hosting- und Datenspeicherungsdienstleistungen,
Buchhaltungsdienstleistungen,
Rechtsdienstleistungen,
Reservierungsdienstleistungen,
SMS- und E-Mail-Versanddienstleistungen,
Zahlungsdienstleistungen (falls zutreffend).

Eine aktuelle Liste der im Auftrag des Verantwortlichen tätigen Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage unter der im Abschnitt „Kontakt" angegebenen Adresse erhältlich.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, sowie für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum oder soweit dies zur Absicherung möglicher Ansprüche notwendig ist. Insbesondere gilt:

Daten zur Identifizierung des Gastes (Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anmerkungen zur Reservierung, IP-Adresse) werden 12 Monate nach dem Reservierungstermin automatisch gelöscht, bei stornierten Reservierungen 12 Monate nach der Stornierung;
Abrechnungsunterlagen zu Anzahlungen (Betrag, Datum und Status der Zahlung) werden für den nach dem Rechnungslegungsrecht erforderlichen Zeitraum aufbewahrt, nachdem die identifizierenden Daten des Gastes entfernt wurden;
Sicherungskopien des Systems werden 30 Tage aufbewahrt und danach endgültig gelöscht.

Die Löschung identifizierender Daten erfolgt durch deren dauerhaftes Überschreiben und nicht durch Löschen des Reservierungsdatensatzes. Nach diesem Vorgang bleibt im System die Information erhalten, dass eine Reservierung stattgefunden hat und abgerechnet wurde, ohne dass festgestellt werden kann, wen sie betraf.

Sicherungskopien

Der Verantwortliche erstellt tägliche Sicherungskopien. Sie werden in einem gesonderten, nicht öffentlichen Speicher innerhalb der Europäischen Union aufbewahrt; der Zugriff darauf erfordert eine Authentifizierung.

Die Erfüllung eines Löschverlangens führt nicht dazu, dass die Daten sofort aus zuvor erstellten Sicherungskopien verschwinden — diese Kopien werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Zugleich werden gelöschte Daten durch eine Wiederherstellung des Systems aus einer Sicherungskopie nicht wiederhergestellt: Der Verantwortliche führt ein Verzeichnis der durchgeführten Löschungen, auf dessen Grundlage die betroffenen Daten nach jeder Wiederherstellung erneut und automatisch gelöscht werden.

Rechte der betroffenen Personen

Jede Person, deren Daten verarbeitet werden, hat das Recht auf:

Auskunft über ihre Daten,
Berichtigung ihrer Daten,
Löschung ihrer Daten,
Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten,
Übertragbarkeit ihrer Daten,
Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten,
Widerruf der Einwilligung jederzeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht,
Beschwerde bei dem Präsidenten der polnischen Datenschutzbehörde (UODO).

Ausübung des Rechts auf Löschung

Ein Löschverlangen wird unverzüglich nach seiner Übermittlung an die im Abschnitt „Kontakt" genannte Adresse umgesetzt. Bitte geben Sie den Reservierungscode oder die bei der Reservierung verwendete Telefonnummer an — dies ermöglicht es, alle Reservierungen der betreffenden Person zu finden.

Die Umsetzung unterliegt zwei Einschränkungen nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO:

hat die Reservierung noch nicht stattgefunden, führt die Löschung der Daten zu ihrer Stornierung, da sie ohne Kontaktdaten nicht bearbeitet werden kann;
ist mit der Reservierung eine nicht abgerechnete Anzahlung verbunden, wird die Umsetzung bis zur Verbuchung oder Stornierung der Zahlung aufgeschoben. Ohne identifizierende Daten wäre weder die Zuordnung der Überweisung zur Reservierung noch eine mögliche Rückerstattung möglich.

Die Daten des Überweisenden verbleiben zudem in den Bankunterlagen des Verantwortlichen, die einen gesonderten, dem Rechnungslegungsrecht unterliegenden Bestand bilden und von dieser Erklärung nicht erfasst werden.

Kontakt

In Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten kann der Verantwortliche per E-Mail unter skybarwroclaw@gmail.com oder telefonisch unter +48 795 222 777 kontaktiert werden.